{"id":98,"date":"2021-01-28T10:58:45","date_gmt":"2021-01-28T09:58:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.billing.co.at\/test\/?page_id=98"},"modified":"2021-04-15T15:11:12","modified_gmt":"2021-04-15T14:11:12","slug":"customer-care-billing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/diensleistungen\/customer-care-billing\/","title":{"rendered":"Customer Care &#038; Billing"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-54 alignright\" src=\"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/billing1_sbp.jpg\" alt=\"Rating &amp; Billing\" width=\"116\" height=\"150\"><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #ff8000;\">Customisation und Implementation<\/span><\/strong> von out-of-the-box Softwareprodukten aus dem Bereich <span style=\"color: #008000;\"><strong>Billing, Mediation und Customer Care<\/strong><\/span> mit Spezialgebiet <strong><span style=\"color: #ff8040;\">L\u00f6sungsarchitektur im Kontext der Anforderungen<\/span><\/strong> und der Funktionalit\u00e4t des neuen Systems.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #ff8000;\">L\u00f6sungsarchitektur im Kontext der existierenden IT Landschaft<\/span><\/strong> (inkl. Schnittstellen) und <strong><span style=\"color: #ff8000;\">Datenmigrationen<\/span><\/strong>. Nicht nur Anpassungen (Customizing) ist ein wichtiger Erfolgsfaktor f\u00fcr Implementierungsprojekte, sondern auch die Erfahrung, kundenindividuelle Weiterentwicklungen verantwortungsvoll mitzutragen und Release-sicher einzuf\u00fchren.<\/p>\n<p><span style=\"color: green;\"><strong>Meine Partner und ich sind Experten mit langj\u00e4hriger Erfahrung bei folgenden Systemen: <\/strong><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.netcracker.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Convergys\/Netcracker<\/span><\/a>: Hersteller der Rating &amp; Billing Systeme <b>Geneva, IRB, RBM<\/b><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.maxbil.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Maxbill<\/span><\/a>: Hersteller des Rating und Billing Systems Maxbill mit den Modulen: MaxCare, <b>MaxRate<\/b>, MaxGen, <b>MaxCatalog<\/b><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.amdocs.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Amdocs:<\/span><\/a> Hersteller des Rating und Billing Systems Amdocs<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/us\/products\/applications\/siebel\/contact-center-service\/index.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Siebel<\/span><\/a>: <b>Siebel Contact Center Software<\/b> <b> <\/b>(aktuell bei Oracle)<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.comptel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Comptel<\/span><\/a>: <b>Convergent Mediation<\/b>, Interconnect Billing, Charging, Roaming Management<\/p>\n<p><strong>Ein kleiner Auszug unserer Leistungen im Detail:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Projektleitung speziell im Rahmen der Architektur und f\u00fcr gro\u00dfe Datenmigrationen und SAP Projekte<\/li>\n<li>Vorstudien, Machbarkeits-, und Architekturstudien, Entwicklung der Strategien (z.B.: Migrationstrategie)<\/li>\n<li>Anforderungsanalysen<\/li>\n<li>Bestandsanalysen<\/li>\n<li>Prozessanalysen<\/li>\n<li>Dokumentieren der Anforderungen (Business reuuirements)<\/li>\n<li>Fachliche Spezifikation der Anforderungen<\/li>\n<li>Design aufgrund der vorhergehenden Analysen und Spezifikationen und dem Wissen um die Funktionalit\u00e4t und die Anforderungen des neuen Systems<\/li>\n<li>Grobkonzepte, Feinkonzepte und Fachkonzepte<\/li>\n<li>DV-Konzepte<\/li>\n<li>Fachliche und beratende Begleitung der Testphasen und bei Schulungen<\/li>\n<li>Anpassen (Customizing) der oben genannten Softwareprodukte an die Anforderungen der Gesch\u00e4fts- und IT Prozesse und der Systemlandschaft und Architektur<\/li>\n<li>Implementierung<\/li>\n<li>Migration der Bestandsdaten aus jedem Bestandssystem, auch gro\u00dfe Volumen<\/li>\n<li>Einf\u00fchrungsplanung und Aufnahme des Wirkbetrieb<\/li>\n<li>Betriebsunterst\u00fctzung<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Customisation und Implementation von out-of-the-box Softwareprodukten aus dem Bereich Billing, Mediation und Customer Care mit Spezialgebiet L\u00f6sungsarchitektur im Kontext der Anforderungen und der Funktionalit\u00e4t des neuen Systems. L\u00f6sungsarchitektur im Kontext der existierenden IT Landschaft (inkl. Schnittstellen) und Datenmigrationen. Nicht nur Anpassungen (Customizing) ist ein wichtiger Erfolgsfaktor f\u00fcr Implementierungsprojekte, sondern auch die Erfahrung, kundenindividuelle Weiterentwicklungen verantwortungsvoll mitzutragen und Release-sicher einzuf\u00fchren. Meine Partner und ich sind Experten mit langj\u00e4hriger Erfahrung bei folgenden Systemen: Convergys\/Netcracker: Hersteller der Rating &amp; Billing Systeme Geneva, IRB,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":6,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-98","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/98","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/98\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":874,"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/98\/revisions\/874"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.billing.co.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}