Customer Care & Billing

Rating & Billing

Rating & Billing

Customisation und Implementation von out-of-the-box Softwareprodukten aus dem Bereich Billing, Mediation und Customer Care mit Spezialgebiet Lösungsarchitektur im Kontext der Anforderungen und der Funktionalität des neuen Systems.

Lösungsarchitektur im Kontext der existierenden IT Landschaft (inkl. Schnittstellen) und Datenmigrationen. Nicht nur Anpassungen (Customizing) ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Implementierungsprojekte, sondern auch die Erfahrung, kundenindividuelle Weiterentwicklungen verantwortungsvoll mitzutragen und Release-sicher einzuführen.

 

 

Meine Partner und ich sind Experten mit langjähriger Erfahrung bei folgenden Systemen:

Convergys: Hersteller der Rating & Billing Systeme Geneva, IRB, RBM
Maxbill: Hersteller des Rating und Billing Systems Maxbill mit den Modulen: MaxCare, MaxRate, MaxGen, MaxCatalog
Amdocs: Hersteller des Rating und Billing Systems Amdocs
Siebel: Siebel Contact Center Software, gekauft von Oracle
Basset Labs: Watchdog Fraud Detecton System, Roaming billing System, Interconnect & content settlement billing, Convergent mediation platform
Comptel: Convergent Mediation, Interconnect Billing, Charging, Roaming Management

Meine Leistungen im Detail

  • Vorstudien, Machbarkeits-, und Architekturstudien, Entwicklung der Strategien (z.B.: Migrationstrategie)
  • Anforderungsanalysen
  • Bestandsanalysen
  • Prozessanalysen
  • Dokumentieren der Anforderungen (Business reuqirements)
  • Fachliche Spezifikation der Anforderungen
  • Design aufgrund der vorhergehenden Analysen und Spezifikationen und dem Wissen um die Funktionalität und die Anforderungen des neuen Systems
  • Grobkonzepte, Feinkonzepte und Fachkonzepte
  • DV-Konzepte
  • Teilprojektleitung speziell im Rahmen der Architektur und für Datenmigrationen
  • Fachliche und beratende Begleitung der Testphasen und bei Schulungen
  • Anpassem (Customizing) der oben genannten Softwareprodukte an die Anfoderungen der Geschäfts- und IT prozesse und der Systemlandschaft und Architektur
  • Implementierung
  • Migration der Bestandsdaten aus jedem Bestandssystem, auch große Volumen
  • Einführungsplanung und Wirkbestriebsaufnahme
  • Betriebsunterstützung